Denuncian en Pro Consumidor constructora, alegadamente no hizo pozo sumergible en torre

SANTO DOMINGO.- Varios propietarios de la Torre Alvento etapa 4, del Residencial Colinas del Viento, ubicado en la avenida Presidente Jacobo Majluta, Santo Domingo Norte, interpusieron el pasado 28 de marzo del presente año una denuncia en el Instituto de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), alegando que están siendo afectados por una aguda escasez de agua potable, debido a que la empresa desarrolladora que levantó la obra no instaló pozos sumergibles en el complejo habitacional. 

 El expediente señalado con el número 01R002/1084/2025/1, destaca que un grupo de residentes representados por Yhon Marizan Ramos y Marisol Ureña de Marizan, llevó el caso ante ese organismo debido a las dificultades que atraviensan con el suministro de agua en el citado residencial.

 Reclaman que la empresa constructora cumpla con la propuesta estipulada en el contrato, de dar respuesta a los servicios básicos de los adquirientes. “Lo que le puedo decir sobre la situación actual, es que nos sentimos engañados en nuestra inversión, pues compramos un proyecto sobre planos, en el que se nos decía de las innumerables ventajas y facilidades para vivir, y una vez tuvimos que firmar la entrega de nuestro apartamento empezamos a ver las dificultades y engaños que hubo”, declaró a El Inmobiliario.

El 70% de denuncias inmobiliarias recibidas en Proconsumidor es por alzas en costos vivienda

SANTO DOMINGO.– El director del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor), Eddy Alcántara, informó este martes que las denuncias más frecuentes que recibe esa institución están relacionadas con asuntos inmobiliarios que van desde duplicidad de comercialización, vicios de construcción y sobrevaloración de indexación del índice de precio al consumidor en el valor de la vivienda. 

 Alcántara señaló que a Proconsumidor han llegado más de 1,100 denuncias y quejas de esta naturaleza en dos años, de las cuales más del 70% de los casos han sido por alzas en los costos de la vivienda. No obstante, aclaró que cuando hay algún tipo de fraude ya el caso es atribución de los tribunales penales. 

 «El 70% de esas reclamaciones ha sido por los aumentos y han llegado centenares de reclamaciones y denuncias que nosotros no la hemos establecido estadísticamente porque tienen tipificación punible puramente ordinarias, es decir que cuando hablamos de estafa ya nosotros lo referimos al Ministerio Público que es quien tiene que actuar en consecuencia», indicó el funcionario al ser entrevistado en el programa El Día que se transmite por Telesistema canal 11. 

Pro Consumidor resuelve 1,500 conflictos inmobiliarios; devuelven RD$800 MM

Santo Domingo, 15 de octubre del 2023.-El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, Pro Consumidor, ha anunciado un impresionante logro al resolver alrededor de 1,500 conflictos surgidos entre inmobiliarias y consumidores, facilitado la devolución de más de 800 millones de pesos mediante procesos de conciliación, beneficiando a aquellos que realizaron reclamos relacionados con la adquisición de viviendas.

 En un comunicado el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, destacó el compromiso de la institución para abordar de manera oportuna todas las reclamaciones y denuncias presentadas por consumidores que experimentaron vulneraciones de sus derechos al comprar propiedades. 

 Alcántara detalló que Pro Consumidor ha adoptado un enfoque proactivo en relación con los contratos de adhesión y la indexación establecida en los mismos. Este enfoque busca garantizar la protección de los consumidores frente a los conflictos comunes en transacciones inmobiliarias.

Fuente:https://www.diariodigital.com.do/2023/10/15/pro-consumidor-resuelve-1500-conflictos-inmobiliarios-devuelven-rd800-mm.html/